Sie möchten eine Beschwerde gegen einen Online Casino einreichen? Sie möchten wissen wie die MGA Casino Beschwerde Prozedur aussieht? Alles was Sie zum Ablauf der Beschwerde brauchen und wissen sollten finden Sie jetzt hier.
Was ist die MGA?
Die MGA, ausgeschrieben die Malta Gaming Authority, ist eine Behörde aus Malta die alles mögliche zum Thema Glücksspiel reguliert. Hierbei ist von Online Casinos, Spielautomaten, Lotterien, Wettbüros und weiteren Anbietern die Rede. Wie die Malta Gaming Authority zu Stande kam und was sie genau ist, lesen Sie jetzt hier bei uns auf Bestcasinoliste.com Casino Beschwerde.
MGA Casino Beschwerde Prozess
http://Bestcasinoliste.com
Die Geschichte der MGA
Die MGA gibt es seit dem Jahre 2001. Diese Aufsichtsbehörde wurde gegründet um verschiedene Bereiche der Gaming Industrie zu regulieren. Hierbei wird das Ziel verfolgt fair und transparent zu handeln. Die MGA sieht ebenfalls zu, dass Korruption, Geldwäsche und Kriminalität im Umfeld des Glücksspiels reguliert werden. Seit der Gründung dieser Behörde hat sich die Online Casino Industrie auf Malta weitaus entwickelt. Heute generiert diese Industrie mehr als 12% des Bruttoinlandsprodukts. Die Malta Gamig Authority verfolgt verschiedene einzelne Ziele, darunter beispielsweise Minderjährige zu schützen. Das Glücksspiel jeder Art ist Minderjährigen nicht gestattet. Die MGA macht viel für den Schutz des Kunden und für die Regulierung verschiedener Online Casinos. Wenn Sie als Kunde Hilfe brauchen oder eine Beschwerde gegen ein Online Casino einreichen müssen kann die MGA Ihnen weiterhelfen. In welchen Fällen Sie was tun sollten lesen Sie jetzt bei uns.
Die Ziele der MGA
- Minderjährige schützen
- Die Rechte der Kunden schützen
- Verantwortungsvolles Spielen fördern
- Integrität der Spielangebote überprüfen
- Kriminalität vom Spielerlebnis fernhalten
Wann kann man sich mit einer Beschwerde an die MGA wenden?
Wie die MGA Casino Beschwerde Prozedur aussehen kann klären wir gleich. Zuerst sollten Sie verstehen in welchen Fällen man bei der MGA richtig liegt. Wir orientieren uns mal am Beispiel eines Online Casinos. Ein lizensiertes Online Casino ist meistens mit einer MGA Lizenz oder einer Antillephonen Curacao Lizenz ausgestattet. Logischerweise können Sie sich an MGA wenden wenn Sie eine Beschwerde haben, die ein MGA lizensiertes Casino angeht. Wenn Sie eine Beschwerde gegen ein Curacao lizensiertes Casino haben sollten, dann sind Sie bei der MGA falsch. Darüber hinaus kann ein Online Casino auch von AskGamblers oder anderen Firmen zertifiziert sein. In dem Fall können Sie sich an die dafür zuständige Behörde wenden. Deswegen ist es sehr wichtig, dass Sie sicherstellen sich an die richtige Behörde zu wenden. Wie man erkennt von welcher Behörde ein Online Casino lizensiert ist, lesen Sie im nächsten Abschnitt.
Wie kann man verstehen bei welcher Behörde ein Online Casino lizensiert ist?
Nun werden sie herausfinden, wie man lernt welche Behörde ein Online Casino lizenziert oder zertifiziert hat. Wenn sie sich innerhalb der Webseite des Online Casinos Ihrer Wahl befinden, dann können Sie normalerweise ganz einfach nach unten scrollen und dort die gefragten Infos finden. Neben dem Kleingedruckten befindet sich meistens ein kleines Logo was entweder die MGA oder die Antillephone Lizenz zeigt. Wenn Sie sich mit den Logos dieser beiden Behörden nicht auskennen, dann finden Sie diese Information normalerweise auch mittels einer einfachen Websuche. Hierbei kann es besonders hilfreich sein sich in die eine oder andere Online Casino Bewertung einzulesen. Wie hier bei unserer Digibet.com Casino Bewertung können Sie innerhalb unserer Bewertung sehr schnell den Typ der Lizenz herausfinden. Darüber hinaus finden Sie natürlich auch weitere Informationen zu Boni und aufregenden Angeboten. Wenn sie einmal herausgefunden haben bei welcher Behörde das Online Casino Ihrer Wahl lizenziert ist, dann können Sie auch einfacher sehen bei wem sie eine Beschwerde einreichen sollten. Wenn es sich um ein Casino handelt, was von der Malta Gaming Authority lizensiert ist, dann sind Sie bei der MGA richtig.
Wo kann man eine MGA Casino Beschwerde Prozedur einreichen?
Wo man eine MGA Online Casino Beschwerde einreichen kann lernen Sie jetzt hier. Wir machten uns für Sie schlau und sahen, dass sie Ihre Beschwerde ganz einfach innerhalb der Webseite der MGA einreichen kann. Dort können Sie im supportbereich von verschiedenen Möglichkeiten profitieren einerseits gibt es die offizielle MGA E-Mail-Adresse wo sie mit sonstigen Beschwerden oder Fragen ankommen können. Für Beschwerden, die mit lizenzierten Online Casinos zu tun haben, gibt es jedoch auch ein besonderes Formular. Bei Wunsch gibt es auch eine Seite mit FAQ. Diese beantwortet doch eher Fragen, die mit der tatsächlichen Lizenz zu tun haben.
Wie sieht die MGA Casino Beschwerde Prozedur aus?
Wie die MGA Casino Beschwerde Prozedur aussieht lernen Sie jetzt hier. Wir haben schon festgelegt, dass Sie bevor Sie eine Beschwerde einreichen sich über die zuständige Behörde informieren sollten. Wenn Sie festgestellt haben, dass die MGA für das Online Casino Ihrer Wahl verantwortlich ist, dann können Sie sich auf die Webseite der Malta Gaming Authority begeben. Dort können Sie auf die Seite Online Gaming Support gehen und ein Formular ausfüllen. Hierbei sahen wir, dass es diese Webseite und das Formular nur auf Englisch gibt. Hierbei müssen sie dann verschiedene Ihrer Daten angeben. Sie müssen mit Ihrem Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer anfangen. Danach müssen sie Ihr Land angeben. Danach kommen die wichtigen Felder. Sie müssen angeben, gegen welches Online Casino Sie gerne eine Beschwerde einreichen würden. Es ist auch wichtig dass Sie ihren Username Ihres Casino Accounts angeben. Hierbei gilt auch immer, je mehr Details Sie angeben desto besser. Sie werden auch gefragt welches Spiel sie gespielt haben und wie hoch die Summe Ihres Verlustes ist. Danach müssen Sie den Tag und die Zeit des Problems angeben. Zuletzt bekommen sie dann ein großes Feld bei dem Sie Ihr Anlegen und Ihre Beschwerde genauer beschreiben können. Ihnen wird ebenfalls die Möglichkeit geboten Screenshots, Bilder oder sonstige Beweise im Anhang zu lassen. Sie sollten so viele Beweise und Anhänge wie möglich bieten. Nachdem Sie dieses Formular komplett und richtig ausgefüllt haben, haben sie ihre Beschwerde erfolgreich eingereicht. Sie sollten im Kopf behalten, dass es selbstverständlich länger dauern könnte Ihre Beschwerde zu bearbeiten. Hierbei gelten natürlich einige Richtlinien, die sie respektieren sollten um eine kohärente Beschwerde einzureichen. Was Sie beim Einrichten einer Beschwerde beachten sollten lesen Sie jetzt im nächsten Abschnitt.
Worauf sollte man beim Einreichen einer Beschwerde achten?
Da Sie jetzt wissen wie eine MGA Casino Beschwerde Prozedur aussieht gehen wir zum nächsten Thema über. Hier lernen Sie jetzt worauf sie genau achten sollten wenn sie einen Beschwerde verfassen. Erstens sollten Sie darauf achten dass alle Daten die Sie angeben richtig und wahrhaftig sind. Was auch sehr wichtig ist, sind Beweise. Versuchen Sie so viele Beweise wie möglich zu sammeln. Hierbei gelten Screenshots, Bilder, Nachrichten oder sonstige Austausche als valide Beweise. Diese können Sie dann ganz einfach im Anhang des Formulars da lassen. Je mehr Beweise Sie haben, desto besser und klarer kann Ihre Beschwerde bearbeitet werden. Sie sollten sich auf Fakten und Details fokussieren. Sie sollten keinesfalls sparsam mit Informationen umgehen. Jedes Detail kann ausschlaggebend sein. Sie sollten sich ebenfalls davon bewusst sein, das eine Antwort mehrere Tage oder Wochen dauern kann. Eine Online Casino Beschwerde ist ein schwieriges Thema was mit sehr viel Sorgfältigkeit und Geduld angesehen werden sollte. Veruschen Sie also die Geduld zu behalten. Wenn Sie nichts falsch gemacht haben, dann sollten Sie keinen Grund haben sich Sorgen zu machen. Der Support sollte für Sie da sein und Sie nach Ihrer Beschwerde unterstützten.
MGA Casino Beschwerde Prozess
FAQ zur MGA Casino Beschwerde Prozedur
Worum kümmert sich die MGA?
Die MGA, kurz für Malta Gaming Authority, kümmert sich um verschiedene Dinge die mit dem Thema Glücksspiel zu tun haben. In erster Linie stellt die MGA Lizenzen für Online Casinos und verschiedenen Anbietern aus. Als Kunde können Sie sich darüber hinaus an die MGA wenden wenn Sie eine Beschwerde haben. Das allerdings nur, wenn die Beschwerde sich an ein von der MGA lizenziertes Online Casino wendet.
Wie lange dauert eine MGA Casino Beschwerde Prozedur?
Eine MGA Casino Beschwerde Prozedur kann verschieden lange dauern innerhalb der Webseite der MGA gibt es dazu keine genauen Angaben. Sie füllen das Formular aus und geben idealerweise so viele Details und Informationen wie möglich zu ihrem Fall. Je mehr Details und Beweise sie bieten, desto einfacher lässt sich ihr Fall und ihre Beschwerde bearbeiten.
Wo hat die Malta Gaming Authority seinen Sitz?
Wie der Name schon sagt, kommt die MGA aus Malta. Malta ist eine Insel im Mittelmeer und gehört seit dem Jahre 2004 zur Europäischen Union. Der Euro wurde im Jahre 2008 eingeführt. Malta liegt für die GamingIndustrie stategisch gut gelegen und bietet als eins der weniger EU Länder den einen oder anderen Vorteil für die Branche. Heute kommen mehr als 12% des Bruttoinlandprodukts Maltas von der Gaming Industrie.
Kann man der MGA Vertrauen schenken?
Ja, die MGA ist eine seriöse Aufsichtsbehörde mit guten Werten. Es wird das Ziel verfolgt Kunden zu schützen und Casinos zu regulieren. Als Kunsument haben Sie das recht eine Beschwerde einzureichen und die MGA wird alles tum um Sie zu schützen.
Wo kann man eine MGA Casino Beschwerde einreichen?
Wenn Sie eine Beschwerde gegen ein MGA Casino einreichen möchten, können Sie das direkt auf der Malta Gaming Authority Webseite tun. Dort werden Sie einen Support Bereich finden, der ein Fomular bietet. Das können Sie dann möglicht detailliert ausfüllen und abschicken. Darüber hinaus bietet die MGA auch eine Support E-mail Adresse.